É um equipamento utilizado para a remoção dos sais de Cálcio e Magnésio em águas de abastecimento. A finalidade principal do abrandamento é prevenir a formação de incrustações em tubulações provocadas pela grande concentração de dureza na água.
Também pode ser utilizado para remoção de ferro na água, com a finalidade de eliminar manchas em tecidos, pias e vasos sanitários.